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douou@izawa-ci.co.jp
弊社に、よくお問い合わせいただく質問を紹介いたします。
商品の保証はありますか?
A.
保証無しの商品については、動作保証含めて保証いたしません。
保証無しの分、価格を安価にさせていただいております。
ただし、商品輸送時の外装破損のみ保険にて対応いたします。
その適用は商品到着後1週間以内に弊社へのお申し出に限ります。
それ以外の商品は個別に保証期間を定めます。
また、据付工事や付帯工事部分がある場合、工事範囲部分については保証いたしません。
商品を返品したいのですが?
A.
返品不可の商品はどのような場合でも返品はお受けいたしません。ご了承下さい。
返品可能な商品の場合、弊社へ商品が到着してからのご返金となります。
その場合、弊社への送料はお客様さまの負担とさせていただきます。
また、ご返金額は振り込み手数料を差し引いた金額となります。
送料はどのくらいかかるのですか?
A.
商品重量・体積・輸送地により変わりますので、その都度お見積させていただきます。
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